触拓科技CT-121-FT-D2000国产化人脸识别一体机官方客户常见问题解答（FAQ）手册

一、 资质与政策篇（信创与自主可控）

Q1：CT-121-FT-D2000 的“全国产化”具体体现在哪里？符合信创标准吗？

A： 本款机型是一台纯正信创血统的全国产化工业级终端。它实现了从核心硬件到操作系统内核的全自主可控：

• 硬件核心：搭载国产自主架构的飞腾腾锐 D2000 八核高性能处理器。

• 软件核心：预装国产银河麒麟操作系统（支持 V10 桌面版/国防版/工业版/V11 桌面版）。 产品完全符合国家信创安全及自主可控的硬性标准，无任何后门与海外技术依赖，是政务单位、企事业单位及涉密国防场所的理想选择。

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Q2：出厂预装的银河麒麟系统是正版授权吗？如何激活？

A： 触拓科技出厂预装的银河麒麟系统均拥有官方正版授权。设备出厂时会自带正版授权激活码或通过专用方式激活，确保客户在合规、合法的信创环境下安全合规使用，支持后续系统升级与官方技术维护。

二、 软件适配与二次开发篇

Q3：我们有自己的应用软件和算法，如何在银河麒麟系统上进行二次开发？

A： 触拓提供完善且原生的 Linux/麒麟平台 SDK（软件开发工具包）及丰富的 API 接口：

• 开放摄像头调用、串口通信、刷卡模块驱动等底层接口。

• 支持 C++、Java、Python 等主流跨平台开发语言。 得益于飞腾 D2000 的八核 2.3GHz 强劲算力，主流的信创底层算法和业务软件均能高效、稳定地移植与运行。

Q4：设备支持网页端（B/S架构）调用和系统对接吗？

A： 完美支持。系统预装了基于信创生态加固的浏览器，完整支持 HTML5 标准。您的前端页面可通过 Web 端直接、流畅地调用双目摄像头进行人脸抓拍。设备可通过千兆有线网络或双频 Wi-Fi 轻松对接政务大厅管理系统、国企 OA 办公系统或第三方数据平台。

三、 安全与涉密应用篇

Q5：涉密单位或高度隐私场所要求完全断网，这台机器能单机离线使用吗？

A： 完全可以。CT-121-FT-D2000 专为信息安全高要求的场景设计，支持完全离线部署或纯局域网闭环运行，绝对不会私自向外网上传任何数据。 设备标配 8GB 内存 + 128GB eMMC 大容量固态存储，可在本地直接存储多达数万张的人脸特征码、照片及海量的刷卡/通行记录，全面保障机密信息不出户。

Q6：人脸识别的安全性如何？能防范照片或手机视频作弊吗？

A： 能够做到绝对防范。设备标配了200万像素双目宽动态工业级摄像头模组（集成 HDR 与 850nm 红外近红外技术）。 该模组配合银河麒麟系统底层的活体检测算法，能精准识别真实人体与各类假体攻击。无论是高清照片、手机录像、平板视频还是 3D 面具，均无法蒙混过关。

四、 硬件与环境适应篇

Q7：设备可以在半户外或强光环境下使用吗？逆光会不会导致“黑脸”无法识别？

A： 触拓在硬件层面进行了针对性优化，完全无惧恶劣光线：

• 屏幕显示：配备 12.1 寸工业电容触控屏，亮度高达 1000nits，在户外或强光直射下依然清晰可视。

• 人脸识别：双目摄像头具备高达 105dB 的宽动态（WDR）性能，最低照度仅 0.01Lux。无论现场是清晨的强逆光，还是夜间的暗光环境，都能精准提取面部细节，做到全天候秒级识别。

Q8：我们项目现场有老旧的门禁、闸机或复杂的考勤外设，这台机器如何对接？

A： 本机堪称工业级接口的“大满贯”方案。整机配备了多达 6路 RS232 串口和 2路 RS485 串口，能够无缝对接市面上几乎所有的老旧工业外设、电磁锁、闸机控制器或三辊闸。此外，内置及外置的多路 USB 接口也能轻松拓展其他外接设备。

Q9：除了“刷脸”通行，设备还支持哪些验证方式？安装方便吗？

A：

• 双重核验：设备可选配 115kHz 低频 + 2.4G 双频读卡模块（低频最远可达 10m 远程激励识别），完美支持“刷脸+刷卡（工牌/特定凭证）”的双因子多重身份核验。